Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Zandariqo („wir", „uns" oder „unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Plattform und Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die automatisch bei der Nutzung unserer Dienste anfallen.

• Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Anmeldedaten (Benutzername, Passwort)
• Zahlungsinformationen (werden verschlüsselt verarbeitet)
• Profilinformationen und Präferenzen
• Kommunikationsinhalte, die Sie uns zusenden
• Inhalte, die Sie auf unserer Plattform erstellen oder hochladen

• IP-Adresse und Gerätekennungen
• Browsertyp und Betriebssystem
• Nutzungsverhalten und Seitenaufrufe
• Zugriffszeiten und -daten
• Referrer-URLs
• Cookie-Daten und ähnliche Technologien

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Vertragserfüllung: Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste und Masterclasses
• Kontoführung: Erstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos
• Kommunikation: Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Support
• Benachrichtigungen: Versand von Informationen zu Kursen, Aktualisierungen und Angeboten
• Sicherheit: Schutz unserer Plattform vor Missbrauch und unbefugtem Zugriff
• Analyse: Verbesserung unserer Dienste und Nutzererfahrung
• Zahlungsabwicklung: Abwicklung von Transaktionen und Rechnungsstellung
• Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung gesetzlicher Anforderungen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen
• Berechtigte Interessen: Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen
• Einwilligung: Verarbeitung auf Basis Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
• Rechtliche Verpflichtung: Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen, darunter:

• Zahlungsabwickler und Finanzdienstleister
• Cloud-Hosting- und Speicheranbieter
• Analyse- und Trackingdienste
• E-Mail- und Kommunikationsdienste
• Kundensupport-Plattformen

Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich und sicher zu behandeln.

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Wahrung berechtigter rechtlicher Interessen erforderlich ist, etwa im Rahmen behördlicher Anfragen oder zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs können Ihre Daten an den übernehmenden Unternehmensteil übertragen werden. Sie werden in diesem Fall rechtzeitig informiert.

Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzererfahrung zu verbessern und Dienste bereitzustellen.

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich
• Funktionale Cookies: Speichern Ihrer Präferenzen und Einstellungen
• Analyse-Cookies: Erfassen anonymisierter Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer Dienste
• Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbeanzeigen (nur mit Einwilligung)

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder ablehnen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste einschränken kann.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL/TLS
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Audits
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

Trotz aller Maßnahmen kann keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung als vollständig sicher garantiert werden.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Die Kriterien für die Speicherdauer umfassen:

• Dauer der aktiven Nutzung unserer Dienste
• Gesetzliche Aufbewahrungsfristen
• Laufende rechtliche Auseinandersetzungen oder Anfragen
• Unsere berechtigten geschäftlichen Interessen

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherdauer werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, einschließlich Informationen über Verarbeitungszwecke, Datenkategorien und Empfänger.

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Situationen zu verlangen.

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, insbesondere wenn diese auf der Grundlage berechtigter Interessen erfolgt oder für Zwecke der Direktwerbung verwendet wird.

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an uns unter: help@zandariqo.com

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie vermuten, dass ein Kind uns personenbezogene Daten mitgeteilt hat, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir die entsprechenden Daten löschen können.

Unsere Plattform kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht unter unserer Kontrolle stehen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Seiten zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Plattform mitteilen. Das Datum der letzten Aktualisierung wird stets am Anfang dieser Erklärung angegeben. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über aktuelle Datenschutzpraktiken informiert zu sein.

Bei Fragen, Anmerkungen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an uns:

Wir bemühen uns, Ihre Anfragen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, zu beantworten.